Вчися у експертів! Три простих ради

Нещодавно слухав аудіозапис інтерв’ю з Брайаном Трейсі на тему досягнення успіху. Не подумайте, що це було ‘бла-бла-бла ви повинні вірити в себе і багато працювати’.Якраз зовсім навпаки, Брайан розповідав, як в молодому віці він починав з нуля, без освіти і досвіду роботи. І гарував він по-чорному. Але, що дозволило йому зробити ривок в житті і стати мільйонером, це просте правило - учись у експертів. А робив я в своєму житті так само?

вчися у експертів! три простих ради

Я почав згадувати час, коли я тільки-тільки сам зіткнувся з продажами. Згадав, як побачив різке відміну компаній, в яких працював. Деякі сиділи на створеної клієнтській базі, а інші існували в основному за рахунок нових клієнтів. І як ви розумієте, в перших продавати практично ніхто не вмів. Ні менеджери, ні директор. Їм це було просто непотрібно. До речі кризовий час 2008-2009 років як цунамі сміливо їх фігурки з шахової дошки бізнесу. А по-друге були майстри продажів, інші там не затримувалися. Тому що життєві правила дуже прості - якщо не можеш укласти угоду, то тобі не буде чим заплатити за квартиру.

Я вже писав, як в той період мого життя я спілкувався з кожним, у кого хоч що-небудь виходило. Тому що я починав з нуля. У мене не було нікого із старшого покоління, які вчили б мене в молодому віці мистецтву переговорів. І в Російських школах теж немає жодного предмета, який би вчив навичкам встановлення зв’язків або руху по кар’єрних сходах. І виходить я теж почав діяти за порадою - вчитися у кращих. Безсумнівно, кожен з нас є експертом в якійсь справі. Але якщо ми зустрічаємося з новими завданнями, то часто ми починаємо вирішувати їх з нульовим рівнем експертність. В той момент моя наполегливість дозволила мені швидко засвоїти знання, які були потрібні для активних продажів.

вчися у експертів! три простих ради

Але навколо було безліч людей, які здавалися ще на першому етапі. Вони говорили - це занадто складно, цього неможливо навчитися, продавцем треба народитися. Так і уявляю немовляти, який, ще не вміючи говорити, продає свою коляску за подвійну вартість! Маячня! Якщо ви хочете перший раз в житті починають електро-розетку, буде логічно запитати поради у того, хто цим вже займався. Якщо ви керуєте відділом продажів, буде логічно поцікавитися, чому у одних це виходить, а в інших ні.

Набравшись досвіду, я часто проводив консультації для розвивається малого бізнесу. І зауважив деякі моменти, які керівники не беруть до уваги. Чи готові прийняти мене як аналітика по роботі відділу продажів і вислухати мої поради?

1. Перевірити весь ланцюжок від першого контакту з клієнтом до оплати. Наприклад: рекламне оголошення Яндекс-директ -} сайт -} вхідний дзвінок менеджеру -} виїзд дизайнера на зустріч -} оплата замовлення. Погодьтеся, що якщо менеджер або дизайнер не вміють відпрацьовувати заперечення, то гроші на рекламу і сайт можна вважати витраченими даремно?


2. Замість того щоб розпорошувати свої сили, можна довести до ідеалу основний ресурс надходження клієнтів. Приклад: припустимо, у вас гроші і час обмежені, в цьому випадку, якщо ви будете займатися і сайтом, і роздачею візиток, і телефонними дзвінками, і зовнішньою рекламою, то ви не досягнете досконалості ніде. Може навіть виникнути ситуація, що всі ресурси залучення клієнтів відпрацюють слабо. А часу або грошей на аналіз і модифікацію у вас не буде.


3. Якщо ви завантажуєте основного управлінця продажами, або основного продавця рутинними справами, то потік грошей різко знизитися. Залучайте помічників. Приклад: в сучасному світі маючи сайт, Індивідуальний Підприємець це і управлінець, і парламентер, і комірник, і СММ-менеджер. Добре, якщо бухгалтер і чорнові робочі залучаються на відрядну оплату. Інакше навіть якщо директор володіє всіма професіями ідеально - у нього просто фізично не вистачить часу.

вчися у експертів! три простих ради

Ці поради прості, але на жаль саме через їх простоти на них не звертають уваги. А це як ви розумієте, веде до зниження виручки. Якщо вам цікаво обговорити, як збільшити ваші продажі, то пропоную заповнити форму, щоб у нас була можливість поспілкуватися: https://goo. gl/forms/BWF9YfcJm0nvpTdf1

А якщо вам сподобалася стаття, то не забудьте поставити ‘палець вгору’, або навіть підписатися на ресурс Переговорщик.

Посилання на мої схожі статті:

А ви вмієте робити з бізнесу магічну фабрику?

Чи справді ‘батіг’ мотивує краще ‘пряника’?

Правила переговорів від Гліба Жиглова

# НовіцкійЯн # отделпродаж #prodazhi_peregovory # психологія # бізнес # продажу #psihologiya_prodazh # псіхологія_продаж



ЩЕ ПОЧИТАТИ