Історія створення бренду IBM

історія створення бренду ibm

International Business Machines - американська електронна корпорація, один з найбільших світових виробників всіх видів комп’ютерів і програмного забезпечення, а також і один з найбільших провайдерів глобальних інформаційних мереж. У списку найбільших компаній світу IBM знаходиться на шостому рядку. Штаб-квартира знаходиться в місті Армонк, штат Нью-Йорк.

Заснування компанії відбулося в 1911 році, а сучасну назву з’явилося в +1924 . З середини 50-х років компанія вже займала провідне становище на комп’ютерному ринку. У 1981 році був створений перший комп’ютер, і до середини 80-х років IBM контролювала близько 60% світового виробництва електронно-обчислювальної техніки. А як же починалася історія компанії?

19 століття, німецький емігрант Герман Холлерит, що працює в Бюро перепису населення, пропонує автоматизувати статистичний облік іммігрантів за допомогою перфорованих карток. Для здійснення своєї ідеї Герман винаходить електричну машину для обробки даних. Зразок виявився настільки вдалим, що в 1896 році Холлерит засновує свою фірму - Tabulating Machine Co. Незабаром табулятори Холлерита починають поставлятися за кордон, причому серед замовників була і Росія.

У 1911 році завдяки Чарльзу Флінту відбувається об’єднання між компанією Холлерита і двох інших фірм, які спеціалізувалися на автоматизації обробки статичних даних. В цьому ж році 15 червня було створено конгломерат, який назвали Computing Tabulating Recording (CTR). Новонароджена компанія зуміла завоювати свій сектор ринку і через деякий час з’являються відділення в Детройті, Вашингтоні, Торонто і Дейтоні.

У 1914 році генеральним менеджером CTR стає Томас Уотсон-старший, з ім’ям якого пов’язані основні досягнення компанії в 1920-1940 - ті роки. Маючи шотландське походження, Уотсон через одинадцять місяців після початку роботи в CTR стає її президентом. До 1919 року оборот компанії збільшується і досягає 2 млн. Доларів. Так як техніка від CTR знайшла ринки збуту в Європі, Південній Америці, Азії та Австралії, то в1924 році компанія змушена була змінити назву на нове - International Business Machines (IBM).

1931 рік знаменується цілим букетом досягнень: бухгалтерські машини IBM 400 працюють з алфавітними даними, рахункові машини 600-ї серії виконують множення і ділення, з’являється перший перфоратор-мультиплікатор і перший копіює перфоратор.

1935 рік: корпорація IBM вперше організувала навчальні курси для жінок, щоб вони могли працювати на технічних посадах, до тих пір за традицією діставати виключно чоловікам.

1936 рік: Томас Ватсон старший наполягав на тому, щоб продовжувати виробництво лічильних машин в період Великої депресії всупереч різкого падіння попиту. Його зусилля окупилися, коли IBM запросили в якості постачальника лічильно-перфораційних машин для ‘найбільшої бухгалтерської операції всіх часів’, проведеної урядом США після прийняття в 1935 році закону про соціальне забезпечення.

У роки Великої депресії ‘утриматися на плаву’ IBM допомогли тільки багатомільйонні доходи. Незважаючи на кризу, президент компанії Томас Уотсон-старший продовжує фінансувати дослідження і виплачувати робітникам зарплату. Вийти з кризи IBM допомогли великі замовлення уряду США в 1935-1936 роках.

1937 рік: Томас Ватсон старший обраний президентом Міжнародної торгової палати і на берлінській зустрічі виступає в підтримку ‘миру в усьому світі завдяки торгівлі’. Це гасло було взято на озброєння МТП і самої IBM. Німеччина нагороджує Ватсона Орденом німецького орла. У 1940 році він повертає орден і тим самим приводить у лють нацистський уряд.

Проте згодом IBM неодноразово ставала об’єктом критики за те, що вела бізнес в Німеччині в 30-і роки. Німецька ‘дочка’ IBM, компанія Dehomag, в 1930 - х р. р. поставляла обладнання для обробки результатів расової перепису в Німеччині. За її підсумками було поставлено на облік євреї, цигани і напівкровки, що підлягають знищенню.

1940-і - 1980-і роки: Ера комп’ютерів

У роки Другої світової війни компанія виробляла стрілецьку зброю (М1 Carbine і Browning Automatic Rifle).

1944 рік: створено перший комп’ютер IBM - Automatic Sequence Controlled Calculator, або Mark I вагою близько 4,5 тонн. Це перша машина, здатна в автоматичному режимі виконувати серії операцій. Комп’ютер був заснований на електромеханічних реле.

1946 рік: виходить IBM Electronic Multiplier 603 - перша комерційно доступна машина на електронних схемах, здатних виконувати арифметичні операції. Її довжина - більше 15 м, висота близько 2,5 м, а вага майже 5 т.

1948 рік: IBM випускає Selective Sequence Electronic Calculator, великогабаритну цифрову обчислювальну машину з електромеханічними реле, в якій вперше з’явилася можливість модифікації зберігається програми.

1952 рік: президентом IBM стає Томас Ватсон молодший. Саме завдяки йому був створений IBM 701 - перший серійно випускається електронний комп’ютер - на електровакуумних лампах. Він оснащений стрічковим накопичувачем; пізніше технологія зберігання даних на стрічці стане панівною. Новий президент IBM зробив ставку на електронні комп’ютери ще до того, як вони стали економічно вигіднішими, ніж електромеханічні машини. Завдяки цьому IBM панувала на комп’ютерному ринку протягом декількох десятиліть, тобто в продовження ери мейнфреймів.

У 1956 році світове угода поклала кінець антимонопольному позову, пред’явленого урядом США до IBM в 1952 році, а сама IBM починає проводити більш ліберальну політику щодо ліцензування обладнання. У травні пост генерального директора корпорації займає Том Ватсон молодший, а в червні вмирає його батько. Син проводить реорганізацію IBM, закладаючи концепцію лінійних і функціональних підрозділів. Цю концепцію пізніше візьме на озброєння весь американський бізнес.

1957 рік: в IBM створили FORTRAN (FORmula TRANslation), що став головною мовою програмування для вирішення технічних завдань. Особливості мови стали одним з основних джерел ‘проблеми 2000 року’. Ця мова використовується донині.

У 1959 році з’явилися перші комп’ютери IBM на транзисторах, які досягли такого рівня надійності та швидкодії, при якому ВВС США визнали можливим використовувати їх в системі раннього оповіщення ППО.

1961 рік: випущена друкована машина Selectric. У її більш пізніх моделей з’явиться пам’ять, і вони стануть родоначальниками сучасних текстових процесорів.

1962 рік: IBM і American Airlines розгорнули SABRE, першу в світі систему комп’ютерного резервування авіаційних квитків, яка дала старт масштаним робіт над технологіями онлайн-банкінгу.

1964 рік: з’являється комп’ютер IBM System / 360, в якому використовуються твердотільні логічні мікроелектронні схеми. Вперше застосовується концепція сімейства комп’ютерів, заснованих на стандартах. По суті, це була ставка в 5 млрд дол. На тенденції майбутнього.

1966 рік: Роберт Деннард з IBM винаходить осередок динамічної оперативної пам’яті, яка до цього дня залишається галузевим стандартом.

1969 рік: бортовий комп’ютер і інші технології IBM використовуються в ході першого польоту людини на Місяць. У лабораторії IBM розробили магнітну смугу для кредитних карт. Без неї і сьогодні неможливо уявити ідентифікаційні карти, водійські права і пластикові карти для банкоматів.

1971 рік: Томас Ватсон молодший залишає пост глави IBM. Його замінює Френк Кері. З’являється флоппі-диск, пізніше він стане стандартним носієм інформації для персональних комп’ютерів.

У 1972 році був представлений оновлений логотип (літери з синіх смужок) компанії, який використовується до теперішнього часу. Над логотипом працював дизайнер Пол Ренд.

1973 рік: супермаркети почали використовувати системи штрихового кодування на базі стандарту UPC, запропонованого IBM. Сьогодні з їх допомогою відстежують буквально все - від товарів в магазинах одягу до доїльних корів.

1975 рік: на ринок випущений портативний комп’ютер IBM 5100, який важить майже 23 кг і коштує від 9 до 20 тис. Дол.

1981 рік: з’являється IBM PC, найкомпактніший і недорогий (+1565 дол.) На той момент персональний комп’ютер. 64 кілобайт оперативної пам’яті і одного або двох флоппі-дисководів цілком вистачало, щоб виконувати операційну систему DOS, запропоновану невеликою компанією Microsoft, і деяка кількість додатків.

Примітно, що цю машину керівництво компанії спочатку абсолютно не надавало значення: розробкою займалася група всього в 4 людини (під керівництвом Філіпа Дональда Естріджа). І - що мало найпомітніші наслідки - всупереч своїм жорстким принципам охорони інтелектуальної власності, IBM нічого запатентувала ні DOS (з інтерпретатором мови BASIC), ні ще одне революційне винахід розробників: BIOS. В результаті більш прозорливі сторонні розробники, користуючись опублікованими специфікаціями, наробили клонів IBM PC, і значна частка цього швидко зростаючого ринку була для IBM втрачена.

IBM укладає угоду з Microsoft на розробку операційної системи для ПК і дозволяє конкурентам купувати цю систему для установки на ‘IBM-сумісні’ клони. В результаті народжується швидкозростаюча індустрія і з’являються її нові гіганти - Dell, Compaq і ін.

1982 рік: відкликаний антимонопольний позов, пред’явлений урядом США до IBM ще в1969 році. Можливо, саме це підстьобує IBM до подальшого відділення обладнання від програмного забезпечення, в результаті чого у замовників з’явилося ще більше можливостей змішувати продукти різних компаній.

1984 рік: До середини 80-х років комп’ютери IBM навчилися розуміти ‘на слух’ 5 тис. Слів з точністю 95%. Сьогодні технології розпізнавання мови знайшли собі застосування в самих різних додатках - в офісі, вдома і в дорозі.

1986 рік: вчені IBM отримують Нобелівську премію з фізики за створення скануючого тунельного мікроскопа; демонструючи його можливості, дослідники змогли маніпулювати окремими атомами, склавши з них букви IBM.

В цьому році IBM поступилася перше місце по продажах на яку сама ж породжених ринку персональних комп’ютерів.

1987 рік: виходить IBM Personal System / 2 (PS / 2) і операційна система OS / 2, розроблена спільно Microsoft і IBM. OS / 2 підтримує багатозадачність. Всього за півроку продано мільйон штук PS / 2. Керівник напрямку IBM PC Джеймс Каннавіно хоче зберегти сумісність OS / 2 з AT, проте глава Microsoft Білл Гейтс хоче перейти на нові комп’ютери, засновані на процесорі Intel 80386. У Windows 3.0, що вийшла в 1990 році, є примітивні засоби багатозадачності, але, оскільки ця оболонка вміє користуватися системою управління пам’яттю, вбудованою в процесори 386, вона стає хітом продажів. OS / 2 залишається далеко позаду.

1990 рік: IBM випускає сімейство System / 390, що складається з обчислювальних машин середнього рівня і суперкомп’ютерів. У самій корпорації System / 390 вважають найбільшою продуктової розробкою за останні 25 років. Серед нових технологій - високошвидкісні оптичні ресурси, занадто щільні схеми і ін.

1991 рік: Microsoft і виробники клонів ПК отримують величезні прибутки, починає розвиватися клієнт-серверна архітектура, а IBM шокує давніх учасників галузі оголошенням про річні збитки на суму 2,82 млрд дол., Перше з трирічної серії. В цей час корпорацією керував Джон Ейкерс, і керівництво подумує про те, щоб розбити IBM на кілька менших компаній.

1993 рік: Луїс Герстнер, колишній генеральний директор компанії RJR Nabisco, переходить в IBM і займає пости генерального директора і голови правління. На інавгураційній прес-конференції Герстнер заявляє, що має намір зберегти IBM як єдину корпорацію і говорить про свою рішучість перетворити її в ІТ-організацію широкого профілю, здатну виконувати для замовників роль і постачальника, і системного інтегратора.

У 1995 році IBM купує корпорацію Lotus Development і її систему підтримки спільної роботи. Таким чином IBM стає найбільшим в світі розробником програмного забезпечення.

У тому ж році IBM представляє ноутбук ThinkPad 701cm, що працює на процесорі Intel Pentium з тактовою частотою 133 МГц. Його елегантний чорний дизайн, не характерний для продукції IBM, отримує масу хвалебних відгуків.

1996 рік: IBM випускає СУБД DB2 Universal Database, що дозволяє зберігати не тільки алфавітно-цифрові дані, а й зображення, аудіо та відео. В цьому ж році IBM активно бере на озброєння Інтернет.

1997 рік: IBM ‘винайшла’ eBusiness, оголосивши про те, що Інтернет перетворюється в інструмент для бізнесу, і проголосивши наступ епохи електронної комерції.

Deep Blue, суперкомп’ютер IBM RS / 6000 SP, здатний прораховувати 200 млн шахових ходів в секунду, перемагає чемпіона світу Гаррі Каспарова.

2001 рік: виходить книга ‘IBM і Голокост’; на корпорацію подають в суд на підставі американського закону 1789 року про правопорушення відносно іноземних громадян, інкримінуючи поставки табуляторов для обліку укладених в фашистських концтаборах. Пізніше цей позов був відкликаний. IBM виправдовувалася тим, що її німецький філіал разом з сотнями інших іноземних компаній перед Другою світовою війною потрапив під контроль нацистської влади.

2002 рік: в березні генеральним директором корпорації стає Сем Палмісано, а в липні IBM заявила про подальше розширення сервісного бізнесу шляхом покупки за 3,5 млрд дол. Глобального підрозділу PricewaterhouseCoopers, що займається технологічним і бізнес-консалтингом. Пізніше цей бізнес, влився в підрозділ IBM Global Business Services і став найприбутковішим в структурі IBM, що приносить більше половини доходу компанії.

В кінці 2003 року прокуратура Південної Кореї провела обшуки в трьох офісах південнокорейського підрозділу IBM. Тоді співробітники корпорації підозрювалися в дачі хабарів місцевим чиновникам за надання ексклюзивних прав на поставки комп’ютерів уряду.

У 2004 році в IBM налічувалося 329 тисяч співробітників в 170 країнах.

2005 рік: незважаючи на те, що IBM вдалося продати вже понад 20 млн екземплярів ноутбуків ThinkPad, корпорація оголосила про продаж свого бізнесу ПК китайської компанії Lenovo, щоб активніше зайнятися програмним забезпеченням і послугами.

2008 рік: Стартувала ініціатива ‘Розумна планета’ (Smarter Planet), ідея якої полягає у використанні можливостей глобальних інформаційних систем для удосконалення процесів реального світу; першим проектом стала система інтелектуального моніторингу забруднення одного із заток біля берегів Ірландії, покликана захистити популяцію морських риб.

У липні 2009 року оголошено, що IBM купує чикагську компанію SPSS, розробника систем бізнес-аналітики (BI). Сума угоди становить $ 1,2 млрд.

У липні 2010 р Єврокомісія оголосила про початок двох нових розслідувань стосовно IBM і її домінуючого положення на ринку мейнфреймів. Перше розслідування було ініційоване компаніями T3 Technologies і Turbo Hercules, що займаються розробкою програмного забезпечення для емуляції. Вони стверджують, що IBM нав’язує до пропрієтарної операційної системи для мейнфреймів ZOS власне апаратне забезпечення. Це робить неможливим застосування технологій емуляції для запуску мейнфрейм-додатків на більш дешевій техніці, випущеної сторонніми вендорами.

Ініціатором другого розслідування виступила сама Єврокомісія. Регулятори підозрюють, що IBM, яка, крім випуску серверів і ПЗ, займається наданням послуг з ремонту та обслуговування мейнфреймів, перешкоджає діяльності інших компаній, що працюють в цьому напрямку. За деякими відомостями, корпорація навмисно затримує або навіть блокує поставки запасних деталей, які крім неї ніхто не випускає.

Початок розслідувань не означає, що ЄК має докази порушення антіпонопольних законів, додає Associated Press, а лише бажання контролюючого органу з’ясувати особливості роботи корпорації на європейському ринку.

Регулятори наполягають, що ринок мейнфреймів є самостійним сегментом світової економіки, а в IBM - що лише частиною ширшого серверного ринку. У компанії стверджують, що лідерами сьогоднішнього ринку серверів є такі компанії, як HP і Dell, Сервери яких базуються на процесорах Intel. За оцінкою корпорації, в 2009 року на мейнфрейми довелося всього 0,02% поставок серверів всіх типів, а за обсягом виручки даний сегмент зайняв менше 10%.

У IBM підозрюють, що за даними розслідуваннями варто Microsoft, зацікавлена ​​в просуванні серверів, що працюють під управлінням операційної системи Windows (буквально два місяці тому Microsoft інвестувала в T3 і Turbo Hercules). ‘Компанії, які не змогли добитися бажаного успіху в даному сегменті, тепер намагаються скористатися допомогою антимонопольних органів’, - вважають в IBM. Корпорація, тим не менш, повністю відкрита для співробітництва з ЄК, навмисна захищати свою інтелектуальну власність від підприємств, які подають скарги ‘на порожньому місці’.

У серпні 2010 р стало відомо, що IBM домовилася про покупку постачальника рішень в сфері бізнес-аналітики Unica за $ 480 млн. Вся сума буде виплачена готівкою. В рамках домовленостей весь штат массачусетській Unica, що включає півтори тисячі співробітників, буде інтегрований в підрозділ IBM Software Solutions Group. Завдяки даній угоді IBM зможе зміцнити портфель рішень, що дозволяють більш ефективно проводити маркетингові кампанії. На момент покупки з Unica працює близько півтори тисячі клієнтів, серед яких гравці фінансової галузі, страхові, телекомунікаційні компанії та ін.

27 вересня 2010 року - IBM оголосила про досягнення остаточної угоди про придбання BLADE Network Technologies (BLADE), компанії закритого типу з міста Санта-Клара, штат Каліфорнія.

2011 : Звинувачення у підкупі чиновників в Азії

Комісія з цінних паперів і бірж США (Securities and Exchange Commission, SEC) висунула звинувачення щодо корпорації IBM, підозрюваної в організації тривалої кампанії з підкупу чиновників у Південній Кореї та Китаї в обмін на укладення багатомільйонних контрактів на поставку обчислювальної техніки.

За даними слідства, у хабарництві було замішано понад 100 службовців місцевих філій IBM, включаючи двох топ-менеджерів, які займалися підкупом чиновників протягом більше 10 років - з 1998 по 2009 рр. У деяких випадках співробітники возили чиновників на відпочинок, а також дарували їм подарунки - ноутбуки та цифрові камери.

У період з 1998 по 2003 рр. загальний обсяг хабарів представникам державного апарату (хабара отримували 16 осіб) в Південній Кореї склав $ 207 тис. Заплативши ці гроші, ‘блакитний гігант’ отримав можливість поставляти персональні комп’ютери, Мейнфрейми, Системи зберігання даних та інше обладнання. Гроші передавалися на особистих зустрічах, які, як правило, проходили поруч з будинком чиновника або його роботою.

Зайве підозра IBM викликала з тієї причини, що робота компанії з держапаратом продовжилася навіть після того, як ряд контрактів виявилися провальними.

IBM не визнала, але і не спростувала свою провину, заявивши, що змушує своїх співробітників дотримуватися високі корпоративні стандарти, а також про намір вжити невідкладних заходів щодо вирішення ситуації. Крім того, корпорація погодилася виплатити компенсацію в розмірі $ 10 млн.

Звинувачення SEC висунуті в рамках розпочатої близько року тому кампанії федеральної влади по боротьбі з хабарництвом іноземним чиновникам, що проводиться відповідно до закону ‘Про закордонних корупційних практиках’ (Foreign Corrupt Practices Act, FCPA).Виданий в 1977 р він забороняє всім громадянам, компаніям та організаціям США пропонувати хабарі будь-яким чиновникам, політичним кандидатам і політичним партіям іноземних держав.

Тим часом для IBM дані звинувачення недоречно - компанія намітила експансію в країнах, що розвиваються, про які саме йде мова. За останній фінансовий рік сукупна виручка вендора в таких державах зросла на 16% і склала більше п’ятої частини сумарного річного доходу майже в $ 100 млрд. До кінця 2015 року компанія планує збільшити частку доходу з ринків, що розвиваються до 30%.

IBM відбулася порівняно невеликим штрафом, який в рамках FCPA може досягати $ 100 млн, а при наявності шахрайських схем - кількох сотень мільйонів доларів. У листопаді виплатити штраф погодилася Hewlett-Packard. Розмір штрафу склав $ 16,3 млн.

У 2011 році компанія відзначала сторіччя від дня свого створення. З цього приводу були випущені фільми.

У першому фільмі під назвою ‘100 x 100’ представлено сто чоловік, кожен з яких описує певне досягнення IBM, яке відбулося в рік його народження. Цей фільм зняв Джо Пітка (Joe Pytka), один з найвпливовіших і успішних комерційних режисерів.

Другий фільм, ‘They Were There’, знятий лауреатом премії Оскар режисером-документалістом Еррол Морріс (Errol Morris) і супроводжуваної музикою знаменитого композитора Філіпа Гласса (Philip Glass), розповідає про керівників і винахідників, що здійснили деяких з найбільш значущих досягнень IBM, включаючи винахід коду UPC, участь в проекті висадки першої людини на поверхню Місяця і випуск першого мейнфрейма.

Третій фільм, який носить назву ‘Wild Ducks’, в даний час знімає лауреат премії Оскар Девіс Гуггенхейм (Davis Guggenheim), режисер документальних фільмів ‘An Inconvenient Truth’ (Незручна правда) і ‘Waiting for Superman’ (В очікуванні Супермена). Цей фільм прагне відобразити дух винахідництва та ризику, який визначає характер корпорації IBM.

2011 рік: суперкомп’ютер IBM Watson, що складається з 90 серверів IBM Power 750, демонструє досягнення корпорації в області штучного інтелекту і системної архітектури, здобуваючи переконливу перемогу в американському прототипі телевікторини ‘Своя гра’ над двома її багаторазовими чемпіонами.

У листопаді 2011 року стало відомо, що американський інвестор і мільярдер Уоррен Баффет купив 5,4% акцій IBM, вартість яких оцінюється в 7,5 млрд фунтів стерлінгів.

історія створення бренду ibm

Більше історій брендів на branpedia. ru


ЩЕ ПОЧИТАТИ